Faq’s
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de procesamiento de su pedido es de 3 a 12 días.
Una vez que su paquete se escanea en el sistema de envío, USPS, su envío demorará de 3 a 5 días.
Los clientes de envío prioritario tienen un tiempo de envío más corto de 2 a 3 días, después de que USPS lo escanee en el sistema de envío.
Para envíos internacionales, el tiempo de procesamiento sigue siendo el mismo; mientras que el tiempo de envío tarda de 7 a 21+ días.
¡Ayuda! ¿¡Puse la dirección incorrecta !?
¡Agradecemos su apoyo! Sin embargo, es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información sea correcta al momento del pago. Si su paquete dice entregado y llega a otro lugar, presente un reclamo ante USPS y envíenos un correo electrónico a kissedbynoelle@gmail.com .
¿Y si falta mi paquete?
Si su paquete se pierde, una vez en el sistema de seguimiento, presente un reclamo y contáctenos a: kissedbynoelle@gmail.com .
PERO, ¿¡NO ES ENTREGADO !?
Si recibió una confirmación de entrega y su paquete no se entregó, comuníquese con USPS. Después de permitir que nuestro socio de envío siga su protocolo para paquetes no entregados. Si aún necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a: kissedbynoelle@gmail.com .
Envío
política
Tendrá la opción de prioridad de USPS o prioridad de USPS express. Todos los productos se calculan y pesan directamente a través de estos transportistas.
Sin incluir feriados ni fines de semana, el procesamiento de pedidos puede demorar entre dos y doce días hábiles. Una vez realizado el pedido, se le enviará una confirmación por correo electrónico. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una notificación de envío por correo electrónico. El envío puede demorar de tres a siete días hábiles, una vez que se recibe la información de seguimiento.
Para envío rápido, seleccione las opciones de envío exprés al momento de pagar. Si necesita un cumplimiento y / o procesamiento rápido , contáctenos en: kissedbynoelle@gmail.com . * (* este servicio puede requerir un costo adicional. *) *
En el caso de productos dañados, comuníquese con el transportista y presente una reclamación.
Si recibió una confirmación de entrega y su paquete no se entregó, comuníquese con USPS. Después de permitir que nuestro socio de envío siga su protocolo para paquetes no entregados. Si aún necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a: kissedbynoelle@gmail.com .
Si su paquete nos fue devuelto o nos lo están devolviendo, primero debemos esperar a tener posesión del paquete antes de continuar con el problema. Una vez que su paquete esté en nuestro poder, le facturaremos por correo electrónico el costo de reenvío de su pedido. No ofreceremos reembolsos en los paquetes que nos envíen.
¡Ofrecemos envíos a todo el mundo!
Los cargos, derechos de aduana, tasas de importación, impuestos, etc. son obligación del cliente. Besado por Noelle LLC. no es responsable ni será responsable de las tarifas posteriores al envío. Si el comprador no paga estas tarifas y nos devuelven un paquete, se le pedirá que pague una tarifa de reabastecimiento si no desea el producto O una segunda tarifa de envío para reenviar los paquetes.
Politica de devolucion
No aceptamos devoluciones de productos cosméticos. Si recibió un pedido incorrecto, contáctenos en: kissedbynoelle@gmail.com .
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Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información de pedido.
¿Como usamos tu información personal?
Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:
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