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Store Policies: Store Policies

Faq’s

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de procesamiento de su pedido es de 3 a 12 días.

Una vez que su paquete se escanea en el sistema de envío, USPS, su envío demorará de 3 a 5 días.

Los clientes de envío prioritario tienen un tiempo de envío más corto de 2 a 3 días, después de que USPS lo escanee en el sistema de envío.

Para envíos internacionales, el tiempo de procesamiento sigue siendo el mismo; mientras que el tiempo de envío tarda de 7 a 21+ días.

¡Ayuda! ¿¡Puse la dirección incorrecta !?

¡Agradecemos su apoyo! Sin embargo, es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información sea correcta al momento del pago. Si su paquete dice entregado y llega a otro lugar, presente un reclamo ante USPS y envíenos un correo electrónico a kissedbynoelle@gmail.com .

¿Y si falta mi paquete?

Si su paquete se pierde, una vez en el sistema de seguimiento, presente un reclamo y contáctenos a: kissedbynoelle@gmail.com .

PERO, ¿¡NO ES ENTREGADO !?

Si recibió una confirmación de entrega y su paquete no se entregó, comuníquese con USPS. Después de permitir que nuestro socio de envío siga su protocolo para paquetes no entregados. Si aún necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a: kissedbynoelle@gmail.com .

Envío

política

Tendrá la opción de prioridad de USPS o prioridad de USPS express. Todos los productos se calculan y pesan directamente a través de estos transportistas.


Sin incluir feriados ni fines de semana, el procesamiento de pedidos puede demorar entre dos y doce días hábiles. Una vez realizado el pedido, se le enviará una confirmación por correo electrónico. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una notificación de envío por correo electrónico. El envío puede demorar de tres a siete días hábiles, una vez que se recibe la información de seguimiento.

Para envío rápido, seleccione las opciones de envío exprés al momento de pagar. Si necesita un cumplimiento y / o procesamiento rápido , contáctenos en: kissedbynoelle@gmail.com . * (* este servicio puede requerir un costo adicional. *) *


En el caso de productos dañados, comuníquese con el transportista y presente una reclamación.

Si recibió una confirmación de entrega y su paquete no se entregó, comuníquese con USPS. Después de permitir que nuestro socio de envío siga su protocolo para paquetes no entregados. Si aún necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a: kissedbynoelle@gmail.com .


Si su paquete nos fue devuelto o nos lo están devolviendo, primero debemos esperar a tener posesión del paquete antes de continuar con el problema. Una vez que su paquete esté en nuestro poder, le facturaremos por correo electrónico el costo de reenvío de su pedido. No ofreceremos reembolsos en los paquetes que nos envíen.

¡Ofrecemos envíos a todo el mundo!


Los cargos, derechos de aduana, tasas de importación, impuestos, etc. son obligación del cliente. Besado por Noelle LLC. no es responsable ni será responsable de las tarifas posteriores al envío. Si el comprador no paga estas tarifas y nos devuelven un paquete, se le pedirá que pague una tarifa de reabastecimiento si no desea el producto O una segunda tarifa de envío para reenviar los paquetes.

Politica de devolucion

No aceptamos devoluciones de productos cosméticos. Si recibió un pedido incorrecto, contáctenos en: kissedbynoelle@gmail.com .

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en kissedbynoelle.com


Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".


Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información de pedido.

¿Como usamos tu información personal?
Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.


Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


Compartiendo su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

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Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

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Tus derechos
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Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.


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